Amazon Qがブラウザ拡張を投入。既存ワークフローで<span class='highlight'>生産性を向上

AWSは先日、企業向け生成AIアシスタント「Amazon Q Business」にブラウザ拡張機能を追加しました。これは、従業員が日常業務で利用するブラウザ内で、コンテキストを認識したAIアシスタンスを直接提供するものです。これにより、慣れたワークフローを中断することなく、企業データや外部情報に基づいた迅速な洞察抽出や意思決定が可能となり、組織全体の生産性の大幅な向上を目指します。

従来の生成AI導入における課題は、ユーザーがAI分析のために手動でデータを転送したり、慣れた環境を離れたりする必要がある点でした。本拡張機能は、こうした「摩擦」を解消します。ブラウザにAI機能を直接組み込むことで、業務中にAIを活用する機会を見逃すことなく、シームレスなサポートを受けられるのが最大の特長です。

具体的な活用事例として、ウェブコンテンツの分析が挙げられます。戦略部門や技術チームは、外部のレポートや競合分析、業界文書など、社外の断片的な情報から戦略的な洞察を導き出す必要があります。拡張機能を使えば、信頼できる内部・外部データを瞬時に統合し、トレンドの特定やインサイト生成を数秒で完了できます。

また、コンテンツ品質の改善にも大きく寄与します。通常、生成AIアシスタントがアクセスできない複数の外部データソースや、ウェブベースのスタイルガイドを含めたクエリが可能です。これにより、コンテンツのリアルタイムな検証が可能となり、多様な情報源に基づいた高品質なコンテンツ作成プロセスを加速させることができます。

導入には、Amazon Q BusinessのアプリケーションとWeb Experienceの設定が必要です。管理者は、Chromium（Chrome、Edge）やFirefoxに対応した拡張機能を一括で展開でき、さらに企業のブランドに合わせてアイコンや名称をカスタマイズすることも可能です。これにより、組織への浸透と迅速な導入をサポートします。

セキュリティ面では、Amazon Q Businessはユーザーの会話データをLLMのトレーニングには使用しません。会話はアプリケーション内に30日間のみ保存され、ユーザーはこれを削除することも可能です。このデータ管理方針は、機密情報を扱う企業ユーザーにとって重要な安心材料となります。