Microsoft、TeamsにAIエージェントを多数投入し機能強化

マイクロソフトは2025年9月18日、コラボレーションツール「Microsoft Teams」に、会議やチャネル、コミュニティごとに特化したCopilot AIエージェントを多数追加すると発表しました。これらのエージェントは、Microsoft 365 Copilotユーザーを対象に展開され、業務の自動化と生産性向上を支援します。チームの働き方はどのように変わるのでしょうか。

最も注目されるのは、会議の生産性を向上させる「ファシリテーターエージェント」です。このAIは会議に参加し、議題の作成、議事録の記録、参加者からの質問への回答を自動で行います。各議題の時間配分を管理し、議論が長引いている場合は知らせることで、会議の円滑な進行をサポートします。

このエージェントはモバイルにも対応します。廊下での立ち話や突発的な対面での打ち合わせなど、これまで記録が難しかった非公式な会話も、スマートフォンからワンタップで起動し、内容を記録・要約させることが可能です。これにより、重要なアイデアや決定事項の取りこぼしを防ぎます。

チャネルや社内SNSにも専用エージェントが配置されます。チャネルエージェントは、過去の投稿や会議内容を基に質問に答えたり、プロジェクトの進捗報告書を自動生成したりします。社内SNS「Viva Engage」では、コミュニティ管理者を支援し、メンバーからの質問に自動で回答します。

さらに、ユーザーが意識しない裏側では「ナレッジエージェント」が活躍します。このAIはSharePoint上で動作し、ファイルの整理、タグ付け、要約を自動で実行します。これにより、組織内に散在する情報が整理され、必要な情報へのアクセスが容易になり、ナレッジマネジメントが強化されます。

ファシリテーターエージェントは既に利用可能ですが、ドキュメントやタスクの作成機能はパブリックプレビュー段階です。その他の新エージェントや、AIによるタスク自動化ツール「Workflows」の刷新版などもプレビューとして提供が始まっており、今後さらに多くの機能が追加される見込みです。