AWSのAI活用、ハパックロイドが海運予測精度12%向上

ドイツの海運大手ハパックロイド社が、AWSの機械学習プラットフォーム「Amazon SageMaker」を活用し、船舶運航のスケジュール予測を革新しました。新しいMLアシスタントは、予測の平均絶対誤差を従来比で約12%改善。業界の重要指標であるスケジュール信頼性を向上させ、国際ランキングを平均2つ押し上げる成果を上げています。

従来は過去の統計計算に依存し、港湾の混雑や天候などリアルタイムの変動要因を考慮できませんでした。特に2021年のスエズ運河座礁事故のような不測の事態では、手動での大幅な計画修正が不可避となり、業務効率の低下を招いていました。

新システムは航海の区間ごとに専門MLモデルを構築し、それらを統合する階層的アプローチを採用。これにより、予測の透明性を保ちつつ、複雑な要因を織り込んだ高精度なETA（到着予定時刻）の算出を可能にしました。

モデル学習には社内運航データに加え、船舶位置を追跡するAISデータなどリアルタイムの外部データを統合。SageMakerのパイプライン機能でデータ処理からモデル学習、デプロイまでを自動化し、継続的な精度改善を実現しています。

推論は、夜間バッチ処理とリアルタイムAPIを組み合わせたハイブリッド構成です。99.5%の高い可用性を保ちながら、API応答時間を従来比80%以上高速化。オペレーターが対話的に利用する際の操作性も大幅に向上させました。

本件はAIとクラウドが物流の課題を解決する好例です。データに基づく高精度な予測は顧客への品質保証を強化し、競争優位性を確立します。自社の業務にAIをどう組み込み、生産性・収益性を高めるか、そのヒントがここにあります。