AWSのAI「Nova」、4大活用法で企業変革を加速

Amazon Web Services (AWS)は2025年10月15日、マルチモーダルAI「Amazon Nova」の企業向け4大活用事例を公開しました。顧客サービス、検索、動画分析、コンテンツ生成の各分野で、業務効率の向上やコスト削減、顧客満足度の向上に大きく貢献しています。本記事では、具体的な導入企業の実例を交え、Novaがもたらすビジネスインパクトを解説します。

第一に、カスタマーサービス分野ではAIが顧客対応を高度化します。Fortinet社はサポートアシスタントで推論コストを85倍削減。Infosys社はイベントでのリアルタイム翻訳や要約に活用し、参加者の体験価値を高めるなど、コスト削減と顧客満足度向上を両立しています。

第二に、企業内に散在する膨大なデータ検索もNovaが得意な領域です。Siemens社は検索性能を3倍に向上させ、業務効率を大幅に改善しました。不動産サービス大手CBRE社は、文書処理速度を75%高速化し、年間98,000人日以上の従業員時間削減を見込んでいます。

第三に、動画コンテンツの活用も進んでいます。Novaは動画を直接理解し、分析や要約が可能です。Accenture社は長編動画からハイライトを自動生成し、コストを10分の1に圧縮。Loka社は監視映像の分析で誤報を55%削減しつつ、97%以上の脅威検出率を維持しました。

第四に、広告・マーケティング分野ではコンテンツ制作を自動化し、期間を劇的に短縮します。大手広告代理店の電通は、Novaで広告制作を数週間から数日へと短縮。Quantiphi社は、ブランドの一貫性を保ちながらコンテンツ作成時間を約30%削減するサービスを開発しています。

これらの事例は、Amazon Novaが多様な業界で具体的なビジネス成果を生んでいることを示します。業務効率化やコスト削減はもちろん、新たな顧客体験の創出にも繋がります。自社の課題解決に向けAI導入を検討する企業にとって、Novaは強力な選択肢となるでしょう。