AIが実現する新体験
シームレスな接続強化
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Googleは2025年10月21日、同社のモバイル通信サービス「Google Fi Wireless」にAIを活用した複数の新機能を追加すると発表しました。通話中の背景雑音をAIが自動で除去する機能や、月々の請求書をAIが要約・解説する機能が導入されます。これにより、ユーザーはより快適な通話と、分かりやすい料金体系を享受できるようになります。
新機能の柱の一つが、AIによる音声向上機能です。通話中に発生する風の音や工事の騒音といった背景雑音をAIが自動で検知し、除去します。これにより、通話相手が固定電話や旧式のデバイスを使用していても、双方の音声がよりクリアになり、自然な会話が可能になるとのことです。この機能は今後数週間以内に提供が開始されます。
もう一つの注目機能は、AIを活用した請求書の要約です。ユーザーはアプリ内で、請求額の変動理由やプラン変更が将来のコストに与える影響など、パーソナライズされた解説を瞬時に得られます。これにより、コールセンターに問い合わせる手間なく、請求内容を明確に理解できるようになり、顧客体験の向上に繋がります。
接続性も大幅に強化されます。混雑した場所で信頼性の高いWi-Fiに自動接続する「Wi-Fi Auto Connect+」の提供範囲を、ロサンゼルス国際空港（LAX）などの主要空港やショッピングモールに拡大。これにより、携帯電話網単独の場合と比較して2倍の接続信頼性を実現するとしています。この機能は追加費用なしで自動的に利用できます。
これらの機能強化に加え、Webブラウザ経由で高画質な写真や動画を送受信できるRCSに対応した新しいインターフェースも提供されます。Googleは新機能の発表を記念し、既存のスマートフォンを持ち込んで新規加入する顧客向けに、期間限定のプロモーションも実施します。