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ドイツの法律・税務事務所「Steuerrecht.com」が、OpenAIのChatGPT Businessを活用し、業務効率を劇的に改善しています。従業員わずか10名の同社は、AIを駆使し大手事務所と対等に競争する体制を構築。リサーチや書類作成の時間を大幅に削減し、創業者自ら週10時間の時短を達成するなど、小規模組織におけるAI活用の新たな可能性を示しています。
ChatGPT導入の効果は絶大です。従来数時間を要した法務調査は数分に、一日がかりだった裁判所への提出書類も10分で下書きが完了。税務署への回答書は最大3日から数時間に短縮されました。これにより、弁護士は戦略的思考や顧客との関係構築に、より多くの時間を割けるようになっています。
効率化で生まれた時間は、マーケティングやナレッジ管理に充てられています。AIで税法専門ブログを毎週更新し、SNS発信も強化。自社の主張に対するAIによる反論生成で議論の質を高め、社内データのナレッジ化も推進しています。
特に注目すべきは、複雑な情報を相手に応じて「翻訳」する活用法です。数十ページに及ぶ専門文書を、取締役会向けに要約したり、海外役員向けに平易な英語で説明したりする作業をAIが高速化。顧客の的確な意思決定を支援しています。
法律事務所として、導入の決め手はセキュリティと機密性でした。ChatGPT Businessは顧客データで学習せず、GDPR（EU一般データ保護規則）に準拠している点が評価されました。全社で研修を定期開催し、プロンプト技術を磨くなど、組織的なスキル標準化も徹底しています。
同社の事例は、AIが専門分野の競争を覆し、小規模事務所でも大手と渡り合える「競争力の平準化」をもたらすことを示します。同社はAI活用を公言しており、「真の生産性向上ドライバーだ」とその効果に大きな期待を寄せています。