出典：The Verge
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MetaはWhatsAppの利用規約を変更し、ChatGPTやCopilotなどのサードパーティ製AIチャットボットをプラットフォームから排除することを決定しました。2026年1月15日の規約発効に伴い、競合他社の主要なAIサービスはWhatsApp上での提供を終了します。
今回の変更はWhatsApp Business APIの規約改定によるものです。Metaは同APIについて、企業のカスタマーサポート利用は認めるものの、AIチャットボット自体を製品として配信することを明確に禁止しました。これにより、Meta AI以外の競合サービスが事実上締め出されます。
サービス終了に向け、OpenAIとMicrosoftはそれぞれ撤退を発表しています。ChatGPTユーザーはアカウント連携により履歴を保持できる一方、Copilotユーザーには履歴移行のオプションが提供されないため、利用者は事前の対策が必要です。
この動きにより、Perplexityなど他のAIボットも同様に撤退を余儀なくされる見通しです。Metaは自社プラットフォーム上でのMeta AIの独占的地位を確立し、メッセージングアプリ内でのエコシステム囲い込みを一層強化する狙いがあると見られます。