出典：TechCrunch
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欧州委員会は4日、Meta社に対し反トラスト法違反の疑いで調査を開始したと発表しました。同社が運営するWhatsApp上で、競合他社の汎用AIチャットボットを排除する方針転換を行ったことが、市場競争を阻害する可能性があるためです。
問題の核心は、Meta社が自社の「Meta AI」を優遇する一方で、OpenAIやPerplexityなどのサードパーティ製AIをプラットフォームから締め出そうとしている点です。欧州委はこの動きが、急成長するAI市場における公正な競争を歪める恐れがあると指摘しています。
調査のきっかけは、WhatsAppが10月に発表したビジネスAPI規約の変更です。来年1月から施行されるこの新方針では、汎用的なAIボットの配信が禁止されます。ただし、企業が顧客対応に用いる特定のカスタマーサービス用ボットは規制の対象外となっています。
欧州委のリベラ副委員長は、「支配的な事業者が革新的な競合を排除するのを防ぐ」と強調しました。仮に違反が認定された場合、Meta社には世界年間売上高の最大10%という巨額の制裁金が科される可能性があり、AI戦略への影響は避けられません。
一方、Meta社はEUの主張を「根拠がない」と否定しています。同社は、汎用ボットがシステムに過度な負荷をかけていると正当性を主張し、ユーザーは検索エンジンなど他の手段で競合サービスを利用できると反論しています。