AI生成画像で不正返金、中国Eコマースで急増

詐欺の手口

AI生成の破損品画像で返金申請
生鮮・陶器など特定商品に集中
組織犯罪が100万ドル超を不正取得
画像詐欺が15%以上増加

業界の対応

出品者もAIで画像を検知試みる
プラットフォームが出品者を支持せず
返品強化が善意の客を傷つける恐れ
AIウォーターマークは容易に除去可能
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WIREDの調査報道によると、中国のEコマースプラットフォームで生成AIを使った「破損商品」偽装画像で不正返金を得る詐欺が広がっています。RedNoteでは少なくとも十数件の被害投稿が確認されました。

典型的な事例では、中国語が意味不明なシーツの破損画像や、セラミックカップが紙のように「層状に破れた」画像が提出されています。実際に警察が捜査に乗り出し、偽動画を提出した買い手が8日間拘留された事例も確認されています。

詐欺が特に集中するのは、生鮮食品・低価格コスメ・壊れやすい陶器など、返品不要で返金されやすい商品です。こうした商品の特性を組織的に悪用した事例も報告されています。

詐欺対策企業Forterによると、AI加工画像を使った返金詐欺は2025年初頭から15%以上増加しており、継続して増加傾向が続くとされています。組織犯罪グループが IPアドレスをローテーションしながら大規模に活用するケースも確認されています。

一部の販売者はAIチャットボットで怪しい画像を解析・検知する独自対策を試みていますが精度は限定的です。Eコマースが信頼に基づいて成り立つ以上、新たな検証ルールやポリシーの整備が急務となっています。