OpenAI調査が明かすChatGPTの職場利用実態と課題

OpenAIが発表した職場でのChatGPT利用に関する調査によると、ビジネスユーザーの利用が急速に拡大しており、特に文書作成・調査・コーディング支援での週次利用が多い。

企業が公式に導入する前から従業員が個人アカウントで使うシャドーAIの問題も浮き彫りになった。IT・セキュリティ部門には情報漏洩リスクへの対応が求められる。

調査はChatGPTの利用実態を通じてOpenAIのエンタープライズ製品の必要性を示す形となっており、ChatGPT Teamの訴求根拠にもなっている。