Ford、商用車向けAIアシスタントを全米展開

Fordは2026年3月、インディアナポリスで開催されたWork Truck Weekにおいて、商用車部門向けのAIアシスタント「Ford Pro AI」を発表しました。米国内のFord Proテレマティクス契約者全員に即日提供が開始されています。

Ford Pro AIは単なるチャットボットではなく、数百万のデータポイントをリアルタイムで監視・分析する独自システムです。燃料消費量、シートベルト着用状況、車両の健康状態について詳細な情報を提供し、フリート管理者の意思決定を支援します。

技術基盤にはGoogle Cloudを採用し、複数のAIエージェントを組み合わせて構築されています。各顧客のフリート固有の内部データを活用することで、AIのハルシネーションやエラーの発生リスクを低減している点が特徴です。

Ford Pro部門は2025年に663億ドルの売上と68億ドルの純利益を計上し、同社の収益柱となっています。有料ソフトウェア契約数は前年比30%増加し、グローバルで84万人以上の契約者を擁しています。

一方、ジム・ファーリーCEOはAIの普及により米国のホワイトカラー職が半減すると予測しており、AI活用の推進と雇用への影響という二面性が浮き彫りになっています。2027年には一般消費者向け車両にもAIアシスタントを搭載する計画です。