ChatGPTの商品推薦機能、WIREDの実際の推奨と一致せず
出典:WIRED
詳細を読む
米テクノロジーメディアWIREDの記者が、OpenAIのChatGPTに同誌レビュアーの推薦製品を尋ねたところ、TV・ヘッドホン・ノートPCの全カテゴリで誤った製品情報が返されたことが2026年4月の検証で明らかになりました。
テレビ部門では、ChatGPTがWIREDの購入ガイドに正しくリンクしながらも、実際のトップピックであるTCL QM6Kではなく、ガイドに掲載されていないLG QNED Evo Mini-LEDを最良の選択肢として表示しました。ユーザーが素早くスクロールすれば、この差し替えに気づかない可能性があります。
ワイヤレスヘッドホンでは、WIREDがまだレビューしていないApple AirPods Max 2をAppleエコシステム向けの推薦として掲載しました。WIRED側は「ハルシネーションがジャーナリズムをさらに困難にしている」とコメントし、未テスト製品の推薦に懸念を示しています。
ノートPC部門でも同様の問題が発生し、現在のトップピックであるMacBook Air M5(2026年モデル)ではなく、旧モデルのM4(2025年モデル)を推薦し続けました。ChatGPT自身も指摘を受けて「古い情報に固定してしまった」と誤りを認めています。
さらに、ChatGPT経由の商品リストにはアフィリエイトリンクが含まれないため、出版社の収益機会が失われます。AI検索ツールによるトラフィック流出と合わせ、レビューの質を支える収入基盤が脅かされる構造的な問題が浮き彫りになっています。