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Appleは、Apple Intelligence機能に関する虚偽広告を理由とした集団訴訟で、2億5000万ドルの和解に合意しました。対象は2024年6月10日から2025年3月29日までにアメリカでiPhone 16全機種およびiPhone 15 Proを購入した消費者で、1台あたり25ドルの返金を受けられます。申請件数によっては最大95ドルまで増額される可能性があります。
この訴訟は2025年に提起されたもので、Appleが2024年6月のWWDC（世界開発者会議）でパーソナライズされたSiriをはじめとする一連のAI機能を発表したにもかかわらず、同年9月のiPhone 16発売時にはそれらの機能がほぼ搭載されていなかったことが争点でした。Appleは「Apple Intelligence搭載」と銘打ってiPhone 16を販売しましたが、実際には予告した機能の大半が利用できない状態でした。
Appleはその後、Image PlaygroundやGenmoji、SiriへのChatGPT統合などのAI機能を段階的にリリースしましたが、目玉であったパーソナライズSiriの提供は大幅に遅延し、2026年中の提供が見込まれています。また、AI強化版Siriを使用する俳優ベラ・ラムジーのiPhone 16広告を取り下げるなど、広告面での対応にも追われました。
2025年4月には、全米広告審査局（NAD）がAppleに対し、ウェブサイト上の「Available Now（提供中）」というApple Intelligenceの広告表現を中止または修正するよう勧告していました。今回の和解は、AI機能を売りにした製品マーケティングに対する法的リスクを浮き彫りにするものであり、AI時代の広告表現に一石を投じる事例となりそうです。