出典：OpenAI公式
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GrabとOpenAIは2026年9月23日、シンガポールで、東南アジアのGrab運転手・配達員・加盟店3万人に実践的なAIスキルを届ける「GO Forward with AI」を開始しました。今後2年間、対面研修を各国へ広げ、仕事や事業の意思決定、効率化、新規事業の検討にChatGPTを生かせるよう支援します。地域の経済機会を広げる狙いです。
プログラムはシンガポールから始まり、2026年中にタイ、インドネシア、フィリピンへ、2027年にはマレーシアとベトナムへ拡大します。OpenAI Academyの教材を各国の参加者の仕事に合わせ、半日の対面ワークショップとして提供します。
運転手や配達員はChatGPTを使い、事業案の特徴や開始手順を検討します。加盟店は売上の傾向分析、販促計画、需要変動への準備に活用します。参加者はChatGPT Workで、売上データのダッシュボード化、簡易ウェブサイトの構築、事業拡大計画の作成にも取り組みます。
Grabがシンガポールで実施した調査では、運転手・配達員の半数がAIツールを使い、未利用者の87％も利用に前向きでした。両社は2024年から協業し、OpenAIのモデルを使う「Driver AI Assistant」は約50万人の運転手に届いています。
研修の拡大に向け、両社はGrabAcademyの講師も育成し、各国の需要や参加者の業務に合わせて内容を調整します。大規模な専門チームを持たない加盟店やプラットフォーム就労者が、自ら情報分析や企画立案を進められる状態を目指します。