Microsoft 365障害、70カ国超から復旧進む

Microsoftは木曜日に発生したMicrosoft 365の大規模障害について、11月13日時点でサービスの広範な復旧と安定化が進んだと説明しました。Outlookなどの停止は北米で始まり、70カ国を超える地域に広がり、企業や政府、病院、航空会社の業務に影響しました。

同社によると、障害は以前のネットワーク容量増強時の問題が、最近のネットワーク変更後に表面化したものです。サイバー攻撃やAI・AIエージェントが原因ではないとし、残る顧客や地域の復旧を続けています。

停止中に送信されたメールを届けるため、Microsoftはメールのキュー保持時間を48時間に延長しました。サービス復旧に伴い、遅れていた通知やメールがまとまって届く可能性があります。

障害の総影響は確定していませんが、日本や米国の政府機関、航空会社、警察・緊急サービス、病院などで支障が報告されました。Microsoftは原因の全容を調査し、完全な事後報告書を公表するとしています。