Amazon、AI『Alexa+』で全デバイス刷新し収益化へ

Amazonは9月30日、ニューヨークで開催した秋のハードウェアイベントで、新型の生成AIアシスタント『Alexa+』を搭載したEcho、Fire TV、Ringなどの新製品群を発表しました。長年収益化が課題だったデバイス事業の立て直しに向け、高性能な新デバイスとAIによる付加価値の高い体験を組み合わせ、新たな成長戦略の柱に据える構えです。

Alexa+の最大の特徴は、より自然で複雑な対話能力です。従来の単純なコマンド応答だけでなく、文脈を理解した上での映画推薦や、視聴中のコンテンツに関する詳細な質問への回答、複数の外部サービスを連携させたタスク実行などが可能になります。これにより、ユーザーの日常生活に深く溶け込むアシスタントへと進化を遂げようとしています。

このAIの能力を最大限に引き出すため、デバイスも大幅に刷新されました。新型の『Echo Dot Max』や『Echo Studio』には、AI処理に特化したカスタムチップ『AZ3』『AZ3 Pro』を搭載。これにより、音声認識の精度や応答速度が向上し、よりスムーズな対話体験を実現します。デザインも高級感を増し、従来よりも高価格帯に設定されています。

家庭のエンターテインメントの中核であるFire TVもAlexa+によって大きく変わります。例えば「あの俳優が出ている西部劇を見せて」といった曖昧な指示や、「この映画のあのシーンを探して」といった具体的なシーン検索にも対応。視聴体験を中断することなく、関連情報を音声で取得できるようになります。

スマートホームセキュリティ分野でもAI活用が進みます。新型Ringカメラは、4K解像度に対応するとともに、登録した顔を認識する『Familiar Faces』機能を搭載。家族と不審者を区別して通知することが可能です。さらに、近隣のRingユーザーと連携して迷子ペットを探す『Search Party』など、ユニークなコミュニティ機能も追加されました。

Amazonは、これらの高性能デバイスとAlexa+が提供するプレミアムな体験を新たな収益源とすることを目指しています。Alexa事業の赤字脱却という長年の課題に対し、ハードウェアとソフトウェア、そしてAIを三位一体で進化させる戦略を打ち出しました。ユーザーがこの新しい価値に対価を支払うかどうかが、今後の成功を占う鍵となりそうです。