BBVA、Androidで10万台の端末管理とAI活用を両立

スペインの大手銀行BBVAが、世界25カ国に展開する10万台以上の業務用モバイルデバイスの管理基盤として「Android Enterprise」を全面的に採用しました。この導入により、国ごとに異なっていた複雑な管理体制を一元化し、金融機関に求められる高度なセキュリティを確保。同時に、AIを活用した次世代の働き方を安全に推進する基盤を構築し、生産性の向上を目指します。

導入以前、BBVAは国ごとにモバイル管理システムが異なり、ITリソースを圧迫していました。Android Enterpriseは、この課題を根本から解決。ゼロタッチ登録機能により、IT部門が介在せずともデバイスの自動設定が可能になりました。さらにワークプロファイル機能で業務用と個人用データを完全に分離し、セキュリティと従業員の利便性を両立させています。

AIの活用は生産性向上の鍵ですが、データガバナンスが大きな課題です。BBVAはAndroid EnterpriseのAIエクスペリエンス管理機能を活用し、GeminiとGoogle Workspaceを安全に統合。地域のコンプライアンス要件に応じてAI機能の利用をきめ細かく制御することで、イノベーションとセキュリティの両立を図っています。

具体的な効果も現れています。ゼロタッチ登録の導入により、デバイスの初期設定や交換にかかる時間的コストを約70%も削減することに成功しました。これにより、ITチームはより戦略的な業務に集中できるようになり、事業の拡大や変化に迅速に対応できる体制が整いました。

BBVAにとってAndroid Enterpriseは、単なるデバイス管理ツールではありません。グローバルな事業運営を支え、次世代の働き方を実現するための戦略的な「エンジン」と位置づけられています。この成功事例は、大規模な組織がモバイル環境の標準化とAI活用をいかに両立できるかを示す好例と言えるでしょう。