テイラー・スウィフトAI疑惑で炎上、ファンはブランド倫理を重視

ポップスターのテイラー・スウィフト氏が新作アルバムのプロモ動画で生成AIを使用した疑惑が浮上し、熱心なファン層から強い反発を受けています。ファンは「#SwiftiesAgainstAI」のハッシュタグで抗議を展開し、AI利用の倫理性と透明性を求めています。この騒動は、AIをビジネスに取り込む際、顧客やコミュニティの信頼とブランド倫理がいかに重要かを示しています。

疑惑の発端は、Googleと連携したスカベンジャーハントの一環で公開された動画です。ファンは、ナプキンを通り抜けるバーテンダーの手や、二つの頭を持つメリーゴーランドの馬など、不自然で「質の低い」描写を次々と指摘しました。AI検出企業リアリティ・ディフェンダーのCEOも、動画の一部がAI生成である可能性は「極めて高い」と述べています。

ファンが特に失望しているのは、スウィフト氏が過去にAIの危険性について公に警鐘を鳴らしていた点です。彼女はAIディープフェイクによる性的搾取の被害を受け、また政治的誤情報の拡散にも標的とされてきました。この経験を持つにもかかわらずAIを利用した疑惑は、「知っているはずだ、より良く行動すべきだ」という強い批判につながっています。

反発の広がりを受け、疑惑のプロモ動画の多くはYouTubeやX（旧Twitter）から削除されましたが、スウィフト氏やGoogleからの公式なコメントは出ていません。ファンは、単なる動画の削除では不十分であり、AI使用の有無と判断基準について明確な説明を求めています。沈黙は、結果的にファンとの信頼関係を損なうリスクを高めます。

この事例は、クリエイティブ産業におけるAI導入が、生産性向上だけでなく、顧客の倫理観や芸術性への期待と衝突する可能性があることを示します。ファンはAIが「アートを無視し、単なる製品に変える」ことに懸念を示しており、企業やリーダーは、AI利用の透明性を確保し、ブランドが掲げる価値観に沿った利用が求められます。