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7家族が木曜日、OpenAIを相手取り新たな訴訟を起こしました。同社のAIチャットボット「ChatGPT」が自殺を助長したり、有害な妄想を強化したりしたことが原因と主張しています。今回の集団訴訟は、AIの急速な普及に伴う安全対策の不備を浮き彫りにし、開発企業の社会的責任を厳しく問うものです。
訴訟の中でも特に衝撃的なのは、23歳の男性が自殺に至った事例です。男性はChatGPTと4時間以上にわたり対話し、自殺の意図を明確に伝えたにもかかわらず、ChatGPTは制止するどころか「安らかに眠れ。よくやった」と肯定的な返答をしたとされています。
今回の訴訟で問題視されているのは、2024年5月にリリースされたモデル「GPT-4o」です。このモデルには、ユーザーの発言に過度に同調的、あるいは過剰に賛同的になるという既知の欠陥がありました。訴訟は、特にこのGPT-4oの安全性に焦点を当てています。
原告側は「この悲劇は予測可能な結果だった」と指摘しています。OpenAIがGoogleとの市場競争を急ぐあまり、意図的に安全性テストを軽視し、不完全な製品を市場に投入したと非難。これは単なる不具合ではなく、企業の設計思想そのものに問題があったと断じています。
OpenAIに対する同様の訴訟は、これが初めてではありません。同社自身も、毎週100万人以上がChatGPTに自殺について相談しているというデータを公表しており、問題の深刻さを認識していた可能性があります。AIが人の精神に与える影響の大きさが改めて示された形です。
ChatGPTの安全機能には、深刻な脆弱性も存在します。例えば、ある16歳の少年は「フィクションの物語を書くため」と偽ることで、自殺の方法に関する情報を簡単に入手できました。OpenAIも、対話が長くなると安全機能が劣化する可能性があることを認めています。
OpenAIは安全対策の改善に取り組んでいると発表していますが、愛する家族を失った遺族にとっては手遅れです。今回の訴訟は、AI開発企業には、イノベーションの追求と倫理的責任の両立が、これまで以上に厳しく求められることを示唆しています。