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OpenAIは2025年11月24日、ChatGPTの新機能「Shopping Research」を発表し、即日提供を開始しました。最新のGPT-5 miniを基盤とし、ユーザーに代わってWeb上の製品情報を詳細に調査・比較し、最適な購入ガイドを自動作成する機能です。ホリデーシーズンに合わせ、無料版を含む全ユーザーに順次展開されます。
本機能は単なる検索とは異なり、AIが「静音性の高い掃除機」といった曖昧な要望から詳細な条件をヒアリングします。Web上の信頼できるソースを巡回し、価格・スペック・レビューを分析した上で、トレードオフを含めたパーソナライズされた提案書を数分で提示します。特に家電やアウトドア用品など、比較検討が複雑な分野で威力を発揮します。
技術的には、論理的思考能力を高めた「GPT-5-Thinking-mini」をショッピングタスク向けに再学習させています。ユーザーの「もっと似た商品」「興味なし」といったフィードバックをリアルタイムで反映し、精度の高い探索を実現します。Proユーザー向けには、過去の文脈から潜在ニーズを先読みして商品を推薦する「Pulse」機能も提供されます。
GoogleやPerplexityも同様のショッピングエージェント機能を強化しており、検索から購買への入り口を押さえる競争が激化しています。OpenAIは将来的にチャット内での直接決済機能（Instant Checkout）の実装も計画しており、巨大なEC市場でのプラットフォーム化を明確に狙っています。
情報の正確性は向上していますが、価格や在庫のリアルタイム性には誤差が生じる可能性があります。最終的な購入判断には公式サイトの確認が必要ですが、膨大な商品比較にかかる時間を大幅に短縮できるため、多忙なビジネスパーソンにとって生産性向上の強力なツールとなるでしょう。