アクセンチュアとOpenAI、エージェントAI活用で提携

2025年12月1日、アクセンチュアとOpenAIは、企業の核心業務への「エージェント型AI」導入を加速させる戦略的提携を発表しました。自社社員数万人にChatGPT Enterpriseを配備し、その実践知を顧客支援に直接活かす狙いです。

アクセンチュアはOpenAIの技術を自社業務へ深く組み込みます。数万人がOpenAI認定資格でスキルを磨き、最大規模のAI人材基盤を構築。自らが先進事例となり、その経験を顧客への提供価値に転換します。

両社は新たに「フラッグシップAIクライアントプログラム」を開始します。OpenAIの最新製品とアクセンチュアの業界知識を統合し、顧客サービス、財務、サプライチェーンなどの主要機能に変革をもたらします。AgentKitを用いたエージェント開発も支援します。

OpenAIはこれまでウォルマートやセールスフォースなど大手企業と連携してきましたが、今回の提携でその動きをさらに加速させます。単なるツール導入にとどまらず、企業のワークフロー全体を自律的なAIエージェントで最適化し、本質的なビジネス再構築を目指します。