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Salesforceは直近の四半期に6000社という記録的なエンタープライズAI顧客を追加し、48%増の成長率を達成しました。シリコンバレーでAIバブル崩壊が議論される一方で、企業の実際のAI投資は着実に増加していることを示しています。
エージェントAIに関するVentureBeatの分析によれば、企業AIのパラダイムは「補助ツール」から「自律実行エージェント」へと移行しつつあります。従来の受動的な情報提供から、プロアクティブなワークフロー実行へと役割が拡大しています。
この変化はCRMやサポート、財務などの業務領域でAIが人間の業務フローに深く統合されていることを意味します。投機的な期待ではなく実務での成果がAI投資の継続を後押しし、市場は持続的な成長軌道にあります。