バーガーキングがAIで礼節を監視する

The Vergeによれば、バーガーキングはAIを使って従業員が「please」や「thank you」などの丁寧表現を使っているかを監視するシステムを導入する予定と報じられました。

これはAI労働監視の新形態として議論を呼んでいます。顧客サービス品質の向上を目的とする一方で、従業員のプライバシーや心理的圧力への懸念が指摘されています。