出典：TechCrunch
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職場向けメッセージアプリを手がけるZenzapが2026年10月14日、BessemerやLightspeedなどから4400万ドルを調達したとTechCrunchが報じました。同社は宿泊・建設・医療・外食など、スマートフォン中心で働く現場の従業員に、ITやセキュリティの規則に沿った連絡手段と組織情報を使うAI機能を提供し、私用チャットからの移行を狙います。
創業者のGuy Weiss氏は、SlackやMicrosoft Teamsは開発者以外のモバイル中心の現場には適しにくく、WhatsAppやiMessageではAIエージェントを載せた業務利用がIT要件に合わないと説明しています。Zenzapは仕事と私生活を分けながら、日々の連絡を一つの環境にまとめる方針です。
無料プランではグループ・個別チャット、タスク管理、カレンダーと勤務予定の連携、AI音声チャットと検索を提供します。20人まで月額51ドルからの有料プランでは、音声・ビデオ通話、タスクの自動整理やテンプレート、ワークスペース横断のAI検索、メッセージのタスク化を使えます。
同社は別料金のクレジット制で、業務を自動化するAIエージェントや音声メモ・通話の文字起こしも提供します。顧客としてFedEx、Dollar General、Taco Bell、Starbucksなどを挙げ、IHOPやMcDonald'sの店舗ではシフトや在庫に関する連絡に使われているとしています。
従業員は米国、テルアビブ、欧州の計50人で、近く製品部門と研究開発部門を増員する計画です。今後の焦点は、業種ごとの利用法をセルフサービス型AIで支えながら、幅広い現場の従業員に定着させられるかです。