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OpenAIは2025年11月17日、大手調査会社ガートナーから「2025年版 生成AIモデルプロバイダーに関するイノベーションガイド」において「新興リーダー（Emerging Leader）」の一社に選出されたと発表しました。この評価は、100万社を超える企業が同社のAIを安全かつ大規模に導入している実績を反映したものです。AIは今や、企業の中核インフラとなりつつあります。
OpenAIの企業向け事業は驚異的な成長を遂げています。導入企業は100万社を突破し、歴史上最も速く成長するAIビジネスプラットフォームとなりました。特に「ChatGPT Enterprise」の契約数は前年比9倍に急増。背景には、8億人を超える週間アクティブユーザーが既にChatGPTに習熟しており、企業での試験導入や投資対効果（ROI）の達成が迅速に進む点があります。
「AIはもはや実験段階ではない」。AmgenやCisco、Morgan Stanleyといった顧客企業からは、AIが業務の進め方を根本から変革し、企業インフラの基幹部分を担う存在になっているとの声が寄せられています。従業員が日常的に使うツールとしてChatGPTを求める声が、この流れを力強く後押ししているのです。
企業のAI導入を支えるため、OpenAIは安全性とガバナンスに重点的に投資してきました。プライバシー管理、データの保存場所を指定できるデータレジデンシー、利用状況の監視、そしてモデルの評価といった機能の強化により、企業が安心してAIを導入できる環境を整備しています。
今回のガートナーによる評価は、あくまで序章に過ぎないとOpenAIは見ています。次世代のAIシステムは、より協調的で有能になり、企業のオペレーションにさらに深く統合されていくでしょう。同社は今後も、あらゆる組織がAIをアイデアから測定可能なインパクトへと変える支援を続ける方針です。