DoorDash、メッセージ注文AIを発表

DoorDashは2026年9月30日、Apple Messagesから文章で料理を頼めるAIエージェントを新たに発表し、米国の利用希望者向けに待機登録を始めました。利用者が「いつものを注文」などと送ると、過去の注文文脈を理解して候補のカートを作り、アプリやウェブサイトを開かずに注文を進められます。

特定の料理名を伝えるほか、近隣店のお薦めを尋ねることもできます。エージェントは地域の店舗を検索し、要望に沿う料理の写真とカート案をメッセージで返信します。

グループ注文では、異なる食事上の制約や必要数量を一つの注文内で処理します。会話だけで複雑な条件をまとめられる点が、従来の画面操作との違いです。

DoorDashは個人向けAIエージェントへの関心が高まる中、Uber EatsやGrubhubとの差別化を狙っています。同社は別の取り組みとして、カリフォルニア州北部の一部レストランで配送ドローンの試験も始めると発表しました。