OpenAI、ChatGPTを「スーパーアプリ」に刷新へ

OpenAIが数週間以内にChatGPTを大幅に刷新し、コーディングツールやAIエージェントを統合した「スーパーアプリ」として再構築する計画であることが、Financial Timesの報道で明らかになりました。同社コア製品・プラットフォーム責任者のティボー・ソティオー氏は、個人生活から仕事まであらゆる場面で支援する「パーソナルエージェント」の実現を目指していると語っています。

この戦略転換の背景には、Anthropicとの競争激化があります。特に法人顧客の獲得で後れを取っているとの認識から、ChatGPTを無料ユーザーがCodexなどの有料製品に触れる入口として位置づけ、収益化を加速させる狙いです。社内幹部が「チャットは終わった」と発言するほど、従来のチャットボット路線からの脱却を鮮明にしています。

OpenAIのスーパーアプリ構想は2025年から報じられてきましたが、今回はIPOを控えた収益性向上という具体的な経営課題と結びついている点が新しい要素です。同社は2025年に動画生成ツールSoraなど複数の単独製品を投入しましたが、経営陣はこれらを「寄り道」と表現し、すでに整理を進めています。

ChatGPTの月間ユーザー数は膨大ですが、その大半は無料ユーザーです。スーパーアプリ化によって有料転換率を高められるかが、OpenAIの企業価値を左右する重要な試金石となります。Anthropicが法人向けで急成長するなか、OpenAIがプラットフォーム戦略でどこまで差別化できるかが注目されます。