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米ニューヨーク市で2026年、不動産仲介業者が生成AIで賃貸物件の写真を加工し、実物と大きく異なる「理想の住まい」を演出する手口が広がっています。ITメディア「The Verge」が6月22日に報じました。借り手は写真に魅了されて内見に駆けつけても、より狭く設備の劣る現実の部屋に直面し、物件探しが消耗戦と化しています。
中心にあるのが「バーチャルステージング」と呼ばれる手法です。従来から空室に家具を合成して見栄えを良くする技術はありましたが、生成AIの登場でワンクリックの加工が可能になりました。ある入居希望者は、写真にあった暖炉や立派なキッチンが実物にはなく、ガスコンロの上に植物が写っていた不自然さでAI加工に気づいたと語ります。
業界内でも線引きは曖昧です。フロリダ州の不動産業者は、改装イメージを顧客に示す用途なら有用だと認める一方、誤解を招くリスティングの作成は別問題だと指摘します。費用はバーチャルステージングが40〜400ドル程度に対し、実物の家具配置は数千ドルかかるため、安価なAI加工に流れやすい構図があります。
規制も動き始めています。ニューヨーク州は広告でのAI利用開示を義務化する法律を施行しましたが、主眼は合成人物で、AI生成の家具は対象外です。州務長官府はAI加工リスティングへの注意喚起を出し、虚偽広告は従来から禁止だと改めて示しました。
カリフォルニア州の「改変画像法」はさらに踏み込み、物件広告でAIによる画像加工を行った場合に開示を求めます。ただし規制内容は州ごとに大きく異なり、全米で統一された基準は存在しません。
経営者やマーケターにとって、この事例は生成AIによる信頼の毀損がもたらす実害を示します。誇張表現や偽装が容易になるほど、消費者は全ての情報を疑い始め、結果として業界全体の信用と取引効率が損なわれる点に注意が必要です。