出典：TechCrunch
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Metaは2026年9月29日、中小企業向けにAIエージェント「Muse」の提供を拡大し、Shopify、Dropbox、Slackなどとの新たな連携を発表しました。販売、業務運営、マーケティングに使う複数のツールから事業全体の文脈を取り込み、経営者の業務遂行と新規顧客の獲得を支援する狙いです。単独のチャットボットより実務に役立つ存在を目指します。
MuseはInstagramのプロアカウント分析、Facebookページ、Meta広告アカウントにも接続できます。Metaによると、企業が何を売り、ブランドがどのような語り口を使い、顧客が何を最もよく尋ねるかも認識します。
外部連携はShopify、Dropbox、Slackに加え、Asana、Box、Canva、Figma、Intuit QuickBooks、Notion、Stripe、Zoomなどに広がります。Metaは、中小企業がすでに販売、運営、マーケティングで使うソフトと接続することで、単独型のチャットボットより有用になると見込んでいます。
「Muse for Small Business」は利用上限付きで無料となり、利用量を増やしたい企業にはサブスクリプションプランが用意されます。一方、記事では無料枠の上限、有料プランの料金、提供地域の詳細は示されていません。
今回の展開は、Metaが前日に発表した法人向け構想「Meta Enterprise Platform」に続く動きです。同社はMuse、Meta Business Agent、Muse API、Muse Codeなどの技術群を企業や開発者に広げる方針で、OpenAIやGoogleとの競争を続けます。