出典：TechCrunch
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TikTokは2026年10月5日、商品探しから購入までをアプリ内で完結させる会話型AI「Shopping Assistant」と、ブランドからワンクリックで直接購入できる新たな決済機能を発表しました。利用者の質問にリアルタイムで答え、For Youフィード上の発見をその場の購入につなげることで、購買行動と取引価値を自社サービス内に取り込む狙いです。
Shopping Assistantは会話の文脈を理解し、利用者の好みや必要条件を会話中に保持します。商品詳細、配送情報、サイズ、在庫状況を案内し、購入完了まで支援する設計です。
新機能では、利用者がアプリの主要なアルゴリズム型動画面であるFor Youフィードから、ブランドの商品をワンクリックで直接購入できます。開発にはSalesforce、Shopify、Shoplazza、Stripeなどのコマース基盤・決済事業者が参加しています。
今回の拡張は、TikTok Shopだけに依存せず、買い物機能をアプリ全体へ広げる動きです。商品への疑問をアプリ内で解消できるため、発見、相談、決済を一つの流れにまとめ、外部のAIサービスなどへの離脱を抑えられます。
TikTokが前週に公表した経済影響報告では、動画を見た後に商品を購入した米国人は5,400万人で、同プラットフォームの活動が米国企業によるGDP創出を810億ドル支えたとしています。eMarketerは、2025年の米国TikTok Shop売上高を約158億ドル、米国ソーシャルコマース全体の約18％と推計しています。