出典：TechCrunch
詳細を読む
米グーグルは8月26日、対話型AI「Gemini」アプリに新音声機能Gemini Liveを追加すると発表しました。米TechCrunchは、アプリ内でチャットやSpark、Daily Briefが並立し、利用者がどれを使うべきか迷う点を問題視しています。グーグル自身が掲げる「使い分けに迷わせない」という理念と矛盾していると指摘しました。
Daily Briefは、メールやカレンダーの情報をもとに先回りして予定を提示する機能です。ただ実際には、緊急性の高い情報と単なるお節介な通知を区別できていません。過去にGoogle検索で調べた内容を後から蒸し返すこともあり、利用者に不快感を与えていると記事は指摘します。
一方でSparkは、利用者に代わって作業を実行するAIエージェント機能で、実用性は高いとされています。しかしグーグルはこれを独立したブランドとして展開しており、利用者は用途ごとにどちらの機能を使うべきか意識させられます。本来はリクエストを入力するだけでAIが自動的に処理すべきだと記事は主張しています。
この問題はGeminiに限りません。米AnthropicのClaudeでは「チャット」と「Cowork」の使い分けが必要で、両モードは今週まで会話の記憶さえ共有していませんでした。米OpenAIのChatGPTも「Chat」と「Work」の切り替えを求められており、AI業界全体でブランドが乱立する傾向が見られます。
対照的に、米AppleのSiri刷新は既存のアプリや機能を賢くする方向性を取り、新しい操作方法を覚える必要がありません。PokeやLindyなどテキストでAIとやり取りするサービスの台頭も、シンプルな体験を求める利用者心理の表れだと言えそうです。