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TechCrunchは2026年9月15日、閉鎖、方向転換、期待未達となったAI製品・企業の事例集を公開しました。S&P; Global Market Intelligenceによると企業のAI施策の約42％は最終的に中止されており、資金不足、技術課題、競争、規模拡大の難しさ、需要不足に加え、大手基盤への機能統合が単独製品の存続を左右しています。
直近では、メールやタスクをAIエージェントで自動化するRelayが事業を終了しました。Zapierの代替として5年間運営しましたが、OpenAIやGoogleなどが同様の自動化を自社製品に組み込み、独立サービスとしての差別化が難しくなりました。
OpenAIも製品整理を進め、ChatGPTの複数機能を統合した画面設計は利用者の批判を受けて撤回しました。単独ブラウザーのChatGPT Atlasは1年未満で終了し、Operatorや画像生成などの機能もChatGPT本体へ統合され、動画共有サービスSoraは高い運営費と利用継続の問題から2026年3月に閉鎖しました。
大手企業では、Appleが2024年に発表したSiriのAI刷新を技術課題や不具合で繰り返し延期し、宣伝を巡る訴訟で2億5000万ドルの和解に至りました。MicrosoftのRecallは画面履歴を保存する仕組みへの安全・プライバシー懸念で約1年延期され、再設計後も取得データを抽出する手法が示されています。
単独アプリではNotion Mailが、利用者が別のAIエージェントでメールを処理する傾向を受けて9月22日に終了予定です。音声アプリHuxeも大手が類似機能を提供したことで閉鎖し、800超のモデルを比較できたYuppは十分な製品市場適合を得られず2026年3月に終了しました。
ハードウェアでは、2億3000万ドルを調達したHumaneがAI Pinの性能問題と充電器の発火リスクに直面し、2025年2月に事業を閉じ、資産の大半をHPへ1億1600万ドルで売却しました。一方、初期評価が低かったRabbit R1は更新を継続しており、記事は失敗を事業終了だけでなく期待未達も含めて捉えています。